按照“防范于未然”的原則,安全方案主要注重培訓前與培訓中的安全管理
一.培訓前的安全管理
(一)銷售部安全管理職責
向客戶說明拓展訓練安全保障的可靠性;向客戶提出相互配合做好安全工作的具體要求(致學員的一封信);向客戶周知此次培訓的風險等級,什么身體狀況的學員不可以參加這一風險等級的培訓,并確保組織者將該信息傳遞至學員。
與保險公司建立固定業(yè)務(wù)關(guān)系,為每個參訓單位的每個參訓個人購買人身意外傷害保險和附加醫(yī)療費保險。根據(jù)不同培訓班次的安全等級上不同的保險,并向客戶組織者提供保險細則,要求簽字認可。
根據(jù)培訓班的安全等級與調(diào)訓部確認帶隊培訓師人選,詳細了解參訓學員身體狀況,取得參訓學員健康情況調(diào)查表,并交接給主帶培訓師。
與培訓部共同做好與外訓相關(guān)的安全工作,提前去踩點(或發(fā)起踩點),確保場地適合本次培訓班所有項目的操作要求。
關(guān)注培訓班次天氣情況,和組織者溝通并擬定備選方案。
班次中如果有二級(較高風險)及以上項目的安排,應(yīng)該提前與調(diào)訓部和安全主管溝通,確認相應(yīng)安排。
(二)器材采購與管理人安全管理職責
在與客戶部和培訓部做好充分、及時溝通的基礎(chǔ)上,保障培訓班次器械的齊備和安全性。
采購與安全相關(guān)的器械(如高空、趣味運動會)前,應(yīng)該與培訓總監(jiān)或安全主管確定該教具的規(guī)格和標準,確保器械安全;
(三)調(diào)訓安全管理職責
根據(jù)培訓班次安全等級的劃分,按照不同安全等級人員配備要求,保證相應(yīng)資質(zhì)培訓師的調(diào)度;
包含二級(較高風險)項目及以上的項目,應(yīng)該與安全主管溝通,決定培訓師的人選,能帶二級及以上風險的培訓師應(yīng)該是參加并通過安全培訓和考核的培訓師,或有5年以上拓展訓練經(jīng)驗,并被培訓總監(jiān)和安全主管認定具有相應(yīng)資質(zhì)的培訓師。
(四)培訓部安全管理職責
與客戶經(jīng)理充分及時溝通,了解培訓班次的具體情況;
必須開班前會,對安全注意事項進行部署;
培訓前檢查、復(fù)查場地、道具,確保符合開展本次培訓班所有項目的安全要求;
密切關(guān)注天氣預(yù)報,擬定備選方案。
二、培訓中的安全管理
主帶培訓師熱身環(huán)節(jié)必須周知公司要求中的安全條款,在含一級、二級風險班次的熱身中,將公司要求以錄音為證,若培訓班次結(jié)束無安全事故,可以刪除;
所有三級(較低風險)項目、二級(較高風險)項目、一級(高風險)項目操作之前,必須做準備活動;對二級以上項目,提倡做專門針對性準備活動;
在項目操作過程中以高度的責任感,嚴格按照項目的布置、監(jiān)控的標準和流程進行。
三、出現(xiàn)安全事故后的現(xiàn)場響應(yīng)程序
(一)事故分類:
1. 以類型區(qū)分:
生活事故:學員在參與我公司組織的培訓活動中,因訓練以外的原因,如交通、食宿、自由活動等導(dǎo)致的意外傷害和疾病,屬于生活事故。
安全事故:在培訓中,由訓練直接引發(fā)的意外傷害或因訓練而導(dǎo)致的疾病發(fā)作,屬于安全事故。
教學事故:在培訓中,除以上原因,如培訓師違反紀律,違章操作(非安全),遲到等引發(fā)的教學事件。
2. 以后果區(qū)分:
安全隱患:尚未造成安全事故,但存在可能發(fā)生事故的隱患。
形成事故:發(fā)生事故,但尚未造成損失。
造成后果:發(fā)生事故,造成損失。
造成嚴重后果:損失嚴重。
3. 以責任區(qū)分:
意外:事故的發(fā)生與公司責任無關(guān),無論在培訓中還是生活上都不存在因果關(guān)系,由當事人自己不慎造成的事故。
責任事故:責任級別見下表:(主要和次要責任的特征尚需再確定)
(二)事故的確認
發(fā)生事故后,由當事培訓師寫出詳細的事情經(jīng)過(包括時間、地點、人物,前因、后果及當時的處理辦法等),由安全主管或培訓總監(jiān)寫出事故分析和初步的責任、級別認定意見和處理意見。事故分類、責任、級別的最終認定人為安全管理委員會。
(三)事故級別的分類
具體程序見下表:
一.培訓前的安全管理
(一)銷售部安全管理職責
向客戶說明拓展訓練安全保障的可靠性;向客戶提出相互配合做好安全工作的具體要求(致學員的一封信);向客戶周知此次培訓的風險等級,什么身體狀況的學員不可以參加這一風險等級的培訓,并確保組織者將該信息傳遞至學員。
與保險公司建立固定業(yè)務(wù)關(guān)系,為每個參訓單位的每個參訓個人購買人身意外傷害保險和附加醫(yī)療費保險。根據(jù)不同培訓班次的安全等級上不同的保險,并向客戶組織者提供保險細則,要求簽字認可。
根據(jù)培訓班的安全等級與調(diào)訓部確認帶隊培訓師人選,詳細了解參訓學員身體狀況,取得參訓學員健康情況調(diào)查表,并交接給主帶培訓師。
與培訓部共同做好與外訓相關(guān)的安全工作,提前去踩點(或發(fā)起踩點),確保場地適合本次培訓班所有項目的操作要求。
關(guān)注培訓班次天氣情況,和組織者溝通并擬定備選方案。
班次中如果有二級(較高風險)及以上項目的安排,應(yīng)該提前與調(diào)訓部和安全主管溝通,確認相應(yīng)安排。
(二)器材采購與管理人安全管理職責
在與客戶部和培訓部做好充分、及時溝通的基礎(chǔ)上,保障培訓班次器械的齊備和安全性。
采購與安全相關(guān)的器械(如高空、趣味運動會)前,應(yīng)該與培訓總監(jiān)或安全主管確定該教具的規(guī)格和標準,確保器械安全;
(三)調(diào)訓安全管理職責
根據(jù)培訓班次安全等級的劃分,按照不同安全等級人員配備要求,保證相應(yīng)資質(zhì)培訓師的調(diào)度;
包含二級(較高風險)項目及以上的項目,應(yīng)該與安全主管溝通,決定培訓師的人選,能帶二級及以上風險的培訓師應(yīng)該是參加并通過安全培訓和考核的培訓師,或有5年以上拓展訓練經(jīng)驗,并被培訓總監(jiān)和安全主管認定具有相應(yīng)資質(zhì)的培訓師。
(四)培訓部安全管理職責
與客戶經(jīng)理充分及時溝通,了解培訓班次的具體情況;
必須開班前會,對安全注意事項進行部署;
培訓前檢查、復(fù)查場地、道具,確保符合開展本次培訓班所有項目的安全要求;
密切關(guān)注天氣預(yù)報,擬定備選方案。
二、培訓中的安全管理
主帶培訓師熱身環(huán)節(jié)必須周知公司要求中的安全條款,在含一級、二級風險班次的熱身中,將公司要求以錄音為證,若培訓班次結(jié)束無安全事故,可以刪除;
所有三級(較低風險)項目、二級(較高風險)項目、一級(高風險)項目操作之前,必須做準備活動;對二級以上項目,提倡做專門針對性準備活動;
在項目操作過程中以高度的責任感,嚴格按照項目的布置、監(jiān)控的標準和流程進行。
三、出現(xiàn)安全事故后的現(xiàn)場響應(yīng)程序
(一)事故分類:
1. 以類型區(qū)分:
生活事故:學員在參與我公司組織的培訓活動中,因訓練以外的原因,如交通、食宿、自由活動等導(dǎo)致的意外傷害和疾病,屬于生活事故。
安全事故:在培訓中,由訓練直接引發(fā)的意外傷害或因訓練而導(dǎo)致的疾病發(fā)作,屬于安全事故。
教學事故:在培訓中,除以上原因,如培訓師違反紀律,違章操作(非安全),遲到等引發(fā)的教學事件。
2. 以后果區(qū)分:
安全隱患:尚未造成安全事故,但存在可能發(fā)生事故的隱患。
形成事故:發(fā)生事故,但尚未造成損失。
造成后果:發(fā)生事故,造成損失。
造成嚴重后果:損失嚴重。
3. 以責任區(qū)分:
意外:事故的發(fā)生與公司責任無關(guān),無論在培訓中還是生活上都不存在因果關(guān)系,由當事人自己不慎造成的事故。
責任事故:責任級別見下表:(主要和次要責任的特征尚需再確定)
| 事故類別 | 責任劃定 | 特征 |
| A類 | 公司負全部責任 | 在學員完全遵守公司規(guī)定的情況下,由培訓師違規(guī)操作,或因公司設(shè)施器械質(zhì)量問題所致的事故。 |
| B類 | 公司負主要責任 | |
| C類 | 公司負次要責任 | |
| D類 | 公司不負責任 | 在公司三令五申強調(diào)安全的情況下,學員仍在非訓練時間或沒有培訓師的監(jiān)控下擅自違反校紀導(dǎo)致的事故;或不由訓練、生活所致的疾病突發(fā)。 |
| E類 | 公司參與完全與公司及學員無關(guān)的事故搶救。 |
(二)事故的確認
發(fā)生事故后,由當事培訓師寫出詳細的事情經(jīng)過(包括時間、地點、人物,前因、后果及當時的處理辦法等),由安全主管或培訓總監(jiān)寫出事故分析和初步的責任、級別認定意見和處理意見。事故分類、責任、級別的最終認定人為安全管理委員會。
(三)事故級別的分類
具體程序見下表:
| 事故級別 | 具體表現(xiàn) | 當時處理程序 |
| 一級 | 學員遭受重大意外或疾病突發(fā),情況非常危急,傷(病)者隨時有生命危險(如頭部受傷、內(nèi)傷受傷、脊椎或其它重要部位骨折、中暑、溺水、觸電、中毒等導(dǎo)致的大出血、昏迷、休克等及嚴重的心腦血管病突發(fā)),如處理不當有可能導(dǎo)致死亡或嚴重殘疾(如截癱、失明等) 。 | 1.停止基地培訓,呼喚附近培訓師將學員解救并置于地面安全平坦處,由有急救經(jīng)驗的培訓師施以FIRST AID; 2.立即撥打120急救電話等待救援; 3.隨即報告安全主管、培訓總監(jiān)和客戶經(jīng)理; 4.由當事培訓師、安全主管或培訓總監(jiān)通知拓展平臺總經(jīng)理(由其通知保險公司),其他培訓師控制并保護現(xiàn)場。 |
| 二級 | 學員遭受嚴重意外或疾病發(fā)作,情況緊急,傷(病)者痛苦不堪,需立即撤離現(xiàn)場并送醫(yī)院進行緊急處理(如一般骨折,關(guān)節(jié)脫臼或嚴重扭傷,肌腱韌帶斷裂,出血等),如處理不當,可能導(dǎo)致殘疾或嚴重愈后不良 | 1.停止本隊培訓,呼喚附近培訓師將學員解救并置于地面安全平坦處,再由有急救經(jīng)驗的培訓師施以簡單緊急處理; 2.報告安全主管、培訓總監(jiān)(由其通知保險公司)和客戶經(jīng)理; 3.客戶經(jīng)理派車送縣級以上醫(yī)院進行救治。如必要,其他培訓師可協(xié)助。 |
| 三級 | 學員遭受一般意外或疾病發(fā)展,傷(病)者有明顯不適,需暫時停止訓練并送醫(yī)院進行處理(如一般的摔、撞、挫、刺傷等致的出血、扭傷、腫脹及低血糖眩暈等)。 | 立即停止訓練撤離現(xiàn)場休息,由有救護經(jīng)驗的基地人員進行一般處理,如有必要,送附近衛(wèi)生院觀察、救治,待恢復(fù)后繼續(xù)訓練,同時通知客戶經(jīng)理配合處理。 |
| 四級 | 學員遭受輕微外傷或疾病不適,現(xiàn)場藥包藥品即可進行處理。 | 可現(xiàn)場進行簡單處理,繼續(xù)訓練中需嚴格注意、密切觀察,如傷病有不利發(fā)展,應(yīng)停止訓練做適當處理。 |

